سياسة الاسترجاع والاستبدال

شروط اعادة المنتج

 

يشترط في المنتج المراد استبداله او ارجاعه ان يكون غير مستخدم وفي حالته الأصلية


  • إذا وصلك منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه يحق لك الاستبدال او الاسترجاع


  • إذا لم يكن هنالك خطأ او عيب في المنتج ولكن لم تعد ترغب به لسبب ما يحق لك استبداله فقط

 


من يتحمل تكاليف الاستبدال والإرجاع ؟

 

  • إذا وصلك منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه سنتكفل بتكاليف الشحن والإرجاع


  • إذا لم يكن هنالك خطأ او عيب في المنتج ولكن لم تعد ترغب به لسبب ما يسعدنا خدمتك باستبدال المنتج ولكن لن يتحمل الموقع تكاليف الشحن والإرجاع

 


متى يصل المبلغ في حال طلب الاسترجاع ؟


  • تستغرق عملية استرداد المبلغ مدة اقصاها 10 أيام عمل من تاريخ إجراء طلب الاسترجاع.


متى يصل المنتج إليك في حال طلب الاستبدال ؟


  • خلال 4 أيام عمل من تاريخ استلام الموقع للمنتج


بسام مروي 1 year ago
السلام عليكم ابغاء استرجع الطلب لانه وصلني منتج غير الذي طلبته
داريم العمري 1 year ago
حلو . يعطيك العافيه واعتذر على الاطاله
الله يعافيك ، وحياكم الله بأي وقت
داريم العمري 1 year ago
اذا هي من داخل السعوديه فالحمدلله .. يعني متى اقدر استلمها طيب ؟
ان شاء الله السبت او الاحد
داريم العمري 1 year ago
طيب ودي استرجع الطلب بالكامل قبل ان استلمه
إذا لم يكن هنالك خطأ او عيب في المنتج ولكن لم تعد ترغب به لسبب ما يحق لك استبداله فقط